La mia esperienza con questo e-commerce è stata semplicemente eccezionale! Sin dall’inizio si sono dimostrati super gentili e disponibili: dopo aver completato l’ordine, mi hanno contattata per richiedere le misure di fianchi, vita, ecc., in modo da modificare l’abito su misura per me. Avevo inizialmente ordinato un vestito nero, ma poi ho cambiato idea e l’ho preferito bordeaux. Il problema era che rischiava di non arrivare in tempo per il matrimonio in cui avrei dovuto indossarlo. La ragazza del servizio clienti è stata fantastica perché si è impegnata a chiamare il corriere, anche se era ormai passato quel giorno, in modo tale che il pacco venisse ritirato immediatamente. Il giorno lavorativo successivo il vestito era già a casa mia! In più, mi hanno dato la possibilità di effettuare il reso del vestito nero oltre i due giorni previsti, che partivano dal momento della richiesta di reso e non dalla ricezione del pacco. Hanno capito che durante le festività (31 dicembre e Capodanno) n non ero riuscita a organizzarmi e si sono mostrati davvero flessibili. Gli abiti sono belli e di alta qualità. È stata senza dubbio l’esperienza migliore che io abbia mai avuto.
